Historiek

1987

Het jaar waarin De Reisspecialist werd opgericht. De stichter, Jef Boschmans, kon toen echter al terugkijken op een succesvolle carrière van meer dan 30 jaar in de reissector.

1991

De huidige zaakvoerder, Ronny Fierens, komt in dienst bij De Reisspecialist.

1993

Ronny Fierens neemt het roer volledig in handen.

1997

Het eerste kantoor was veel te klein geworden. Wij verhuizen met 3 medewerkers naar het huidige adres, een nieuwbouw. Dit gaat gepaard met een groot feest samen met vele klanten. In Nijlen openen we datzelfde jaar een bijkomend kantoor, dat al snel een succes wordt.

2000

Het "nieuwe" kantoor in Lier barst uit zijn voegen, een uitbreiding dringt zich op. Dit resulteert in een ruimere ontvangst- en administratieve ruimte. Zo verbeteren we verder de kwaliteit van onze dienstverlening.

2001

Het kantoor in Nijlen is ook te klein geworden. Ronny Fierens, ondertussen een bijna professionele verhuizer geworden, besluit om een nieuwe locatie te zoeken. In de loop van dat jaar huldigen wij ook effectief het nieuwe kantoor in, onder grote belangstelling van vele klanten.

2002

In de loop van dat jaar introduceren wij een nieuwe manier van werken bij onze reisadviseurs, die ook gepaard gaat met belangrijke wijzigingen in ons backoffice-systeem. Door een meer CRM-gerichte benadering van onze klanten gaan wij hen veel beter kunnen adviseren, en beter met hen communiceren. Hierdoor zullen wij onze (potentiële) klanten nog beter kunnen helpen bij het zoeken naar een fantastische vakantiebestemming.

2003

Eind 2003 valt De Reisspecialist in de prijzen. In de Antwerp Hilton mag Ronny Fierens de Flemish Leisure Agent of the Year 2003 onderscheiding in ontvangst nemen, toegekend door het vaktijdschrift Travel Magazine aan het meest klantvriendelijke reisagentschap van Vlaanderen.
 

2004

De TM Award van eind 2003 wordt, na talrijke interviews in de pers en reportages op de regionale televisiezenders, uitbundig gevierd op een mega-opendeurdag in onze kantoren waarbij we in totaal meer dan 4.000 klanten mogen begroeten.

2005

De Reisspecialist gaat resoluut verder op de ingeslagen koers. Onafhankelijk reisadvies, correcte service en commerciële prijszetting blijven daarbij de belangrijkste aandachtspunten. Extra aandacht wordt daarbij geschonken aan nieuwe media.

2006-2007

Eind 2006 wordt het huwelijk aangekondigd met Lierke Plezierke. Dit kantoor behoorde sinds 2000 tot dezelfde groep als De Reisspecialist maar vanaf 01-01-2007 gaan we echt samenwonen. Nog meer kennis en service gebundeld op één plaats.

2008-2009

In december 2008 komt Willy Croes als product manager in dienst bij De Reisspecialist. Hij krijgt de opdracht om in samenwerking met Ronny Fierens een eerste eigen brochure van begeleide reizen uit te bouwen. We gaan daarbij echter niet over één nacht ijs. We wensen onze klanten immers het beste van het beste aan te bieden. In nauwe samenwerking met onze toekomstige reisleiders, die allen reeds ruim hun sporen hebben verdiend, bouwen we een uniek programma op van exclusief Nederlandstalig begeleide groepsreizen.
Eind 2009 is het dan eindelijk zo ver. Onze eerste Reisgids met in totaal meer dan 170 pagina's ziet het levenslicht.
Een rijke brochure met tal van themareizen en uitzonderlijke bestemmingen maar ook tal van klassiekers, verdeeld over vier categorieën: Autocar Europa, Vliegtuig Europa, Vliegtuig Wereldwijd, Cruises.
 

2010

De Reisspecialist werkt verder op de ingeslagen weg. Naast het aanbieden van het volledige touroperatoraanbod heeft De Reisspecialist ondertussen drie belangrijke eigen produkten: Reistoppers (de beste aanbiedingen uit het grote aanbod van de touroperators aan uitzonderlijk scherpe prijzen), begeleide Fietsvakanties (op Mallorca, Lanzarote en in de Costa Blanca) en onze Reisgids (uitsluitende Nederlandstalig begeleide rondreizen in kleine groep: 8 tot max. 15 personen).